Confidentialité

1 Données collectées

Lors d’une demande de devis ou de renseignement, nous recueillons ce qui est nécessaire à l’établissement d’une réponse précise : nom et prénom, adresse électronique, téléphone, et les éléments utiles à l’appréciation du projet.

Lors d’une commande, nous recueillons le nom, l’adresse électronique, les coordonnées de livraison et de facturation, ainsi que le détail des commandes passées, nécessaires à leur exécution, à leur suivi et à leur gestion comptable.

2 Usage des données

Les informations recueillies servent exclusivement à répondre à vos demandes, exécuter vos commandes, assurer la gestion commerciale et administrative de nos prestations, échanger avec vous sur vos projets, et améliorer le site.

3 Cookies et mesure d’audience

Des cookies et traceurs analysent la fréquentation, mémorisent les préférences de navigation et améliorent la fluidité du site. Vous pouvez les refuser dans les réglages de votre navigateur, certaines fonctions pouvant s’en trouver affectées.

4 Data sharing

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transférées à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale. Le partage avec nos prestataires se limite aux nécessités d’exécution — livraison, paiement, maintenance — et sous engagement de confidentialité.

Le nom du client, sa marque, ses volumes et ses montants ne sont divulgués à personne, conformément à nos conditions générales de vente.

5 Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction : stockage et transmission sécurisés, accès limité aux collaborateurs habilités, sensibilisation du personnel.

6 Your rights

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition pour motifs légitimes et de limitation du traitement. Ces droits s’exercent par courriel à contact@dyrsan.fr ; nous répondons dans les délais prévus par la loi.

7 Conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, augmenté des durées légales de conservation comptable et fiscale. Les données de navigation le sont pour la durée minimale nécessaire à l’analyse statistique.

8 Mise à jour

La présente politique peut être modifiée, notamment pour suivre les évolutions législatives. Toute mise à jour est publiée sur cette page avec sa date de révision.