Política de privacidad

Artículo 1 - Recogida de información

1.1 Servicios personalizados
Al enviar un formulario solicitando un presupuesto o información sobre un servicio (confección a medida, realización de modelos, asesoramiento creativo), D'Yrsan recoge la información estrictamente necesaria para elaborar un presupuesto preciso y adaptado al proyecto del Cliente, incluyendo en particular: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, así como cualquier información útil para evaluar el proyecto.

1.2 Venta de mercería y creaciones de marca
En el marco de las compras en la tienda en línea de mercería o para la adquisición de creaciones personalizables bajo la marca D'Yrsan, el sitio recopila: el nombre, la dirección de correo electrónico, los datos de entrega y facturación, así como los datos de los pedidos realizados, necesarios para la ejecución de los pedidos, el seguimiento logístico y la gestión administrativa y contable.

Artículo 2 - Finalidad del uso de los datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines: responder a sus solicitudes de presupuesto o información, tramitar sus pedidos, garantizar la gestión comercial y administrativa de nuestros servicios, comunicarnos con usted en relación con sus proyectos o pedidos, mejorar nuestros servicios y optimizar el rendimiento y la experiencia del usuario del sitio web.

Artículo 3 - Cookies y control del rendimiento

El sitio web de D'Yrsan utiliza cookies y otros dispositivos de seguimiento para analizar el tráfico, memorizar las preferencias de navegación y mejorar la fluidez y el rendimiento del sitio. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar o desactivar las cookies, siendo informados de que determinadas funciones pueden verse afectadas.

Artículo 4 - Intercambio y comunicación de datos

D'Yrsan se compromete a no vender, alquilar o transferir nunca sus datos personales a terceros sin su consentimiento explícito, salvo en los casos en que la ley lo exija o para cumplir obligaciones legales y reglamentarias. El intercambio de datos con terceros proveedores de servicios se limita estrictamente a las necesidades operativas (entrega, procesamiento de pagos, mantenimiento técnico) y está sujeto a un compromiso contractual de confidencialidad.

Artículo 5 - Seguridad de los datos

D'Yrsan aplica todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, el uso de sistemas de almacenamiento y transmisión seguros, la limitación del acceso únicamente a empleados autorizados y la concienciación del personal en materia de confidencialidad.

Artículo 6 - Derechos de los usuarios

De conformidad con la legislación aplicable, usted tiene derechos relativos a sus datos personales, en particular el derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición por motivos legítimos, así como el derecho a limitar el tratamiento de sus datos. Las solicitudes pueden enviarse a: submit@dyrsan.fr
. D'Yrsan se compromete a responder en los plazos previstos por la ley.

Artículo 7 - Conservación de datos

Los datos recogidos para la prestación de servicios o la gestión de pedidos se conservan durante el periodo estrictamente necesario para alcanzar los fines para los que se recogieron, de conformidad con las obligaciones legales y fiscales. La información relativa a la navegación y las cookies se conserva de acuerdo con las normas de seguridad y durante el periodo mínimo estrictamente necesario para el análisis estadístico.

Artículo 8 - Datos relativos a las creaciones personalizadas

Para las creaciones personalizadas de D'Yrsan, la información recogida no permite el reembolso ni la anulación una vez validado el pedido, dado el carácter específico y no estándar de la producción. Se informa al Cliente de que el suministro de datos exactos y completos es indispensable para la correcta ejecución de la prestación o del pedido.

Artículo 9 - Actualización de la política

D'Yrsan se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento, en particular para ajustarse a los cambios legislativos o reglamentarios. Cualquier actualización se publicará en esta página con indicación de la fecha de revisión. El uso continuado de la página web tras la publicación de los cambios implica la aceptación de estas nuevas disposiciones.