Condiciones generales de venta
Condiciones generales
Ventas
Título I - Condiciones generales aplicables a la prestación de servicios
Artículo 1 - Ámbito de aplicación
Las presentes disposiciones regulan las relaciones contractuales establecidas entre la empresa D'Yrsan (en adelante "D'Yrsan") y toda persona física o jurídica que solicite sus servicios de modelismo, prototipado, costura y confección.
Todos los servicios están sujetos a la emisión de un presupuesto previo, firmado por el Cliente y acompañado del pago de un depósito correspondiente al cincuenta por ciento del precio acordado. La firma del presupuesto y el pago del depósito constituyen la aceptación definitiva e irrevocable de las presentes Condiciones Generales de Venta, que prevalecen sobre cualquier otra estipulación emitida por el Cliente.
Artículo 2 - Naturaleza de los servicios y condiciones de ejecución
Los servicios incluyen la creación de modelos, el patronaje, la producción de prototipos, los ajustes y la fabricación de artículos a medida o pequeñas series. Los plazos de entrega son meramente indicativos y pueden variar en función de contingencias técnicas, limitaciones de material o retrasos imputables al Cliente.
El Cliente se compromete a proporcionar todas las informaciones, medidas, indicaciones y elementos necesarios para la correcta ejecución del contrato. Cualquier incumplimiento de esta obligación exime a D'Yrsan de cualquier responsabilidad por posibles retrasos o defectos.
Artículo 3 - Precio y pago
Los precios se fijan sobre la base de un presupuesto, teniendo en cuenta la complejidad del proyecto, el tiempo de patronaje, los materiales utilizados y el trabajo de confección de la prenda. El saldo se abonará en el momento de la entrega, salvo estipulación expresa en contrario. Cualquier retraso en el pago dará lugar automáticamente a la aplicación de intereses de demora al tipo legal más diez puntos, así como a la indemnización fija prevista en el Código de Comercio francés.
El anticipo abonado seguirá siendo propiedad de D'Yrsan en caso de anulación por parte del Cliente.
Artículo 4 - No hay derecho de desistimiento
Se informa al Cliente Consumidor de que, en aplicación del artículo L. 221-28 del Código de Consumo francés, no dispone de ningún derecho de retractación, ya que los servicios prestados por D'Yrsan se ejecutan sobre la base de un pliego de condiciones personalizado y no pueden ser reutilizados ni revendidos.
Artículo 5 - Suministros y responsabilidad
Cuando las materias primas sean suministradas por el Cliente, éste será el único responsable de su calidad y conformidad. D'Yrsan declina toda responsabilidad por cualquier defecto o inadaptación imputable a dichos suministros. Cuando procedan de sus propios proveedores, cualquier falta de conformidad no le será directamente imputable; no obstante, D'Yrsan se compromete a realizar todas las gestiones razonables para hacer valer los derechos de su Cliente ante los terceros afectados.
Artículo 6 - Subcontratación
D'Yrsan se reserva el derecho de confiar total o parcialmente la ejecución del servicio a subcontratistas cualificados. Sólo podrá ser considerado responsable en caso de negligencia grave en su elección, con exclusión de cualquier responsabilidad por fallos técnicos propios.
Título II - Condiciones generales aplicables a las ventas de mercería y creaciones bajo la marca D'Yrsan
Artículo 7 - Ámbito de aplicación
Este título rige las ventas en línea en el sitio D'Yrsan, ya se trate de productos de mercería estándar, suministros creativos o creaciones de la marca D'Yrsan puestas a la venta.
Artículo 8 - Órdenes
Todo pedido realizado en línea implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV. El pedido es firme y definitivo desde el momento en que ha sido validado y pagado íntegramente por el Cliente. Los productos se ofrecen bajo reserva de disponibilidad.
Algunas creaciones de la marca D'Yrsan pueden personalizarse a petición del Cliente. Estos artículos personalizables, realizados según las especificaciones particulares del Cliente, no pueden devolverse ni reembolsarse, de conformidad con el artículo L. 221-28 del Código de Consumo francés.
Artículo 9 - Precios y condiciones de pago
Los precios indicados en el sitio se expresan en euros, impuestos incluidos y gastos de envío excluidos. El pago es inmediato y se realiza a través de los medios de pago seguros propuestos en el sitio. El pedido sólo se considerará aceptado tras la confirmación efectiva del pago.
Artículo 10 - Entrega y transferencia del riesgo
Los productos se envían a la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido. Los plazos de entrega son indicativos y dependen de los servicios postales o transportistas elegidos. La transferencia de riesgos se produce en el momento de la entrega de los productos al transportista. En caso de retraso o deterioro, corresponde al Cliente efectuar las reservas necesarias ante el transportista dentro de los plazos legales.
Artículo 11 - Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación aplicable, el consumidor Cliente dispone de un derecho de desistimiento de catorce días desde la recepción del producto, salvo para los productos a medida o personalizados, que quedan expresamente excluidos de este derecho.
El derecho de retractación se ejerce mediante notificación escrita enviada a D'Yrsan. A continuación, el Cliente devolverá el producto en perfecto estado en su embalaje original, corriendo con los gastos. El reembolso se efectuará en un plazo de catorce días a partir de la recepción del producto devuelto.
Artículo 12 - Reserva de dominio
Los productos seguirán siendo propiedad de D'Yrsan hasta el pago íntegro y efectivo del precio.
Artículo 13 - Responsabilidad y garantías
Los productos están cubiertos por las garantías legales de conformidad y contra vicios ocultos, según lo dispuesto en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés. Queda excluida cualquier otra garantía contractual. D'Yrsan no se hace responsable de los daños indirectos, inmateriales o consecuentes sufridos por el Cliente como consecuencia de la utilización de los productos adquiridos.
Título III - Disposiciones finales
Artículo 14 - Primacía de las Condiciones Generales de Contratación
Las presentes CGV constituyen la ley de las partes y prevalecen sobre cualquier estipulación contraria que figure en un documento emanado del Cliente, incluido un contrato firmado, salvo aceptación expresa y por escrito de D'Yrsan.
Artículo 15 - Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio relativo a su interpretación, ejecución o validez se someterá a los tribunales competentes de la jurisdicción del Tribunal de Apelación de París, sin perjuicio de la pluralidad de demandados o de la presentación de terceros.