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Condições gerais de venda
Termos e condições gerais
Vendas
da empresa D'Yrsan
Título I - Condições gerais aplicáveis à prestação de serviços
Artigo 1.º - Âmbito de aplicação
As presentes disposições regem as relações contratuais estabelecidas entre a sociedade D'Yrsan (a seguir designada por "D'Yrsan") e qualquer pessoa singular ou colectiva que solicite os seus serviços de modelação, prototipagem, costura e alfaiataria.
Todos os serviços estão sujeitos à emissão de um orçamento prévio, assinado pelo Cliente e acompanhado do pagamento de uma caução correspondente a cinquenta por cento do preço acordado. A assinatura do orçamento e o pagamento da caução constituem a aceitação definitiva e irrevogável das presentes Condições Gerais de Venda, que prevalecem sobre qualquer outra estipulação efectuada pelo Cliente.
Artigo 2.º - Natureza dos serviços e condições de execução
Os serviços incluem a criação de modelos, a modelação, a produção de protótipos, os ajustamentos e o fabrico de peças por medida ou de pequenas séries. Os prazos de execução são dados a título indicativo e podem variar em função de contingências técnicas, restrições materiais ou atrasos imputáveis ao Cliente.
O Cliente compromete-se a fornecer todas as informações, medições, indicações e elementos necessários à boa execução do contrato. Qualquer omissão liberta a D'Yrsan de qualquer responsabilidade por eventuais atrasos ou defeitos.
Artigo 3.º - Preço e pagamento
Os preços são fixados com base num orçamento, tendo em conta a complexidade do projeto, o tempo de modelação, os materiais utilizados e o trabalho de confeção da peça. O saldo deve ser pago no ato da entrega, salvo estipulação expressa em contrário. Qualquer atraso no pagamento implica automaticamente a aplicação de juros de mora à taxa legal acrescida de dez pontos, bem como a indemnização fixa prevista no Código Comercial.
A caução paga continua a ser propriedade da D'Yrsan em caso de anulação por parte do Cliente.
Artigo 4.º - Inexistência de direito de retratação
O Cliente Consumidor é informado de que, em conformidade com o artigo L. 221-28 do Código do Consumo, não dispõe de qualquer direito de retratação, uma vez que os serviços prestados pela D'Yrsan são executados com base em especificações personalizadas e não podem ser reutilizados ou revendidos.
Artigo 5.º - Fornecimentos e responsabilidade
Quando as matérias-primas são fornecidas pelo cliente, este último é o único responsável pela sua qualidade e conformidade. A D'Yrsan declina qualquer responsabilidade por qualquer defeito ou inadaptação imputável aos referidos fornecimentos. Quando provêm dos seus próprios fornecedores, qualquer não conformidade não lhe pode ser diretamente imputada; no entanto, a D'Yrsan compromete-se a tomar todas as medidas razoáveis para fazer valer os direitos do seu cliente junto dos terceiros em causa.
Artigo 6.º - Subcontratação
A D'Yrsan reserva-se o direito de confiar a totalidade ou parte da execução do serviço a subcontratantes qualificados. Só pode ser responsabilizada por negligência grave na escolha destes, com exclusão de qualquer responsabilidade por falhas técnicas próprias.
Título II - Condições gerais aplicáveis às vendas de artigos de retrosaria e de criações sob a marca D'Yrsan
Artigo 7.º - Âmbito de aplicação
Este título rege as vendas em linha no sítio da D'Yrsan, quer se trate de produtos de retrosaria normais, de materiais de criação ou de criações da marca D'Yrsan postas à venda.
Artigo 8.º - Ordens
Qualquer encomenda efectuada em linha implica a aceitação sem reservas das presentes CGV. A encomenda torna-se firme e definitiva a partir do momento em que é validada e paga na totalidade pelo Cliente. Os produtos são propostos sob reserva de disponibilidade.
Algumas criações da marca D'Yrsan podem ser personalizadas a pedido do Cliente. Estes objectos personalizáveis, feitos de acordo com as especificações do Cliente, não podem ser devolvidos ou reembolsados, em conformidade com o artigo L. 221-28 do Código do Consumidor.
Artigo 9.º - Preços e condições de pagamento
Os preços apresentados no sítio são em euros, incluindo todos os impostos e excluindo os custos de entrega. O pagamento é imediato e efectuado através dos métodos de pagamento seguros propostos no sítio. A encomenda só é considerada aceite após a confirmação efectiva do pagamento.
Artigo 10º - Entrega e transferência de riscos
Os produtos são enviados para o endereço indicado pelo Cliente aquando da realização da encomenda. Os prazos de entrega são indicativos e dependem dos serviços postais ou dos transportadores selecionados. A transferência dos riscos ocorre a partir do momento em que os produtos são entregues ao transportador. Em caso de atraso ou de danos, cabe ao Cliente efetuar as reservas necessárias junto do transportador dentro dos prazos legais.
Artigo 11º - Direito de retratação
Em conformidade com a legislação aplicável, o Cliente consumidor dispõe de um direito de retratação de catorze dias a contar da receção do produto, exceto para os produtos feitos por medida ou personalizados, que estão expressamente excluídos deste direito.
O direito de retratação é exercido através de uma notificação escrita enviada à D'Yrsan. O Cliente devolve então o produto em perfeito estado na sua embalagem de origem, a expensas suas. O reembolso será efectuado no prazo de catorze dias após a receção do produto devolvido.
Artigo 12º - Conservação do título
Os produtos continuam a ser propriedade da D'Yrsan até ao pagamento total e efetivo do preço.
Artigo 13º - Responsabilidade e garantias
Os produtos estão cobertos pelas garantias legais de conformidade e contra os vícios ocultos, tal como previsto nos artigos 1641º e seguintes do Código Civil francês. Qualquer outra garantia contratual está excluída. A D'Yrsan não pode ser responsabilizada por danos indirectos, imateriais ou consequenciais sofridos pelo Cliente devido à utilização dos produtos adquiridos.
Título III - Disposições finais
Artigo 14º - Primado das condições gerais de venda
As presentes CGV constituem a lei das partes e prevalecem sobre qualquer estipulação contrária que conste de um documento emanado do Cliente, incluindo um contrato assinado, exceto se expressamente aceite por escrito pela D'Yrsan.
Artigo 15º - Lei aplicável e jurisdição
As presentes CGV são regidas pelo direito francês. Qualquer litígio relativo à sua interpretação, execução ou validade será submetido aos tribunais competentes da jurisdição da Cour d'Appel de Paris, independentemente da pluralidade de réus ou da intervenção de terceiros.
