Confidentialité
D’YRSAN expose ici les modalités de collecte, d’utilisation et de protection de vos informations personnelles, ainsi que les droits qui s’y attachent, dans le cadre de vos échanges avec ce catalogue et les services qui l’accompagnent.
1 Données collectées
Lors d’une demande de devis ou de renseignement, nous recueillons ce qui est nécessaire à l’établissement d’une réponse précise : nom et prénom, adresse électronique, téléphone, et les éléments utiles à l’appréciation du projet.
Lors d’une commande, nous recueillons le nom, l’adresse électronique, les coordonnées de livraison et de facturation, ainsi que le détail des commandes passées, nécessaires à leur exécution, à leur suivi et à leur gestion comptable.
2 Usage des données
Les informations recueillies servent exclusivement à répondre à vos demandes, exécuter vos commandes, assurer la gestion commerciale et administrative de nos prestations, échanger avec vous sur vos projets, et améliorer le site.
3 Cookies et mesure d’audience
Des cookies et traceurs analysent la fréquentation, mémorisent les préférences de navigation et améliorent la fluidité du site. Vous pouvez les refuser dans les réglages de votre navigateur, certaines fonctions pouvant s’en trouver affectées.
4 Partage des données
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transférées à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale. Le partage avec nos prestataires se limite aux nécessités d’exécution (livraison, paiement, maintenance) et sous engagement de confidentialité.
Le nom du client, sa marque, ses volumes et ses montants ne sont divulgués à personne, conformément à nos conditions générales de vente.
5 Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction : stockage et transmission sécurisés, accès limité aux collaborateurs habilités, sensibilisation du personnel.
6 Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition pour motifs légitimes et de limitation du traitement. Ces droits s’exercent par courriel à shop@dyrsan.fr ; nous répondons dans les délais prévus par la loi.
7 Conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, augmenté des durées légales de conservation comptable et fiscale. Les données de navigation le sont pour la durée minimale nécessaire à l’analyse statistique.
8 Mise à jour
La présente politique peut être modifiée, notamment pour suivre les évolutions législatives. Toute mise à jour est publiée sur cette page avec sa date de révision.
Dernière mise à jour : septembre 2026.