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Riservatezza

D'YRSAN definisce qui i termini e le condizioni per la raccolta, l'utilizzo e la protezione dei vostri dati personali, nonché i diritti ad essi connessi, nell'ambito delle vostre interazioni con questo catalogo e i servizi ad esso correlati.

1 Dati raccolti

Quando si richiede un preventivo o informazioni, raccogliamo i dati necessari per fornire una risposta precisa: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono e informazioni utili per valutare il progetto.

Quando viene effettuato un ordine, raccogliamo il nome, l'indirizzo email, i dati di spedizione e fatturazione, nonché i dettagli degli ordini effettuati, necessari per la loro esecuzione, il monitoraggio e la gestione contabile.

2 Utilizzo dei dati

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per rispondere alle vostre richieste, evadere i vostri ordini, garantire la gestione commerciale e amministrativa dei nostri servizi, comunicare con voi in merito ai vostri progetti e migliorare il sito.

3 Cookie e misurazione del pubblico

I cookie e i tracker analizzano il traffico del sito web, memorizzano le preferenze di navigazione e migliorano le prestazioni del sito. È possibile rifiutarli nelle impostazioni del browser, anche se alcune funzionalità potrebbero risentirne.

4 Condivisione dei dati

I tuoi dati non vengono venduti, né noleggiati, né trasferiti a terzi senza il tuo consenso, salvo nei casi previsti dalla legge. La condivisione con i nostri fornitori di servizi è limitata a quanto necessario per l'evasione degli ordini (consegna, pagamento, manutenzione) ed è soggetta a un accordo di riservatezza.

In conformità con le nostre condizioni generali di vendita, il nome del cliente, il marchio, i volumi e gli importi non vengono divulgati a terzi.

5 Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione: archiviazione e trasmissione sicure, accesso limitato ai dipendenti autorizzati, formazione del personale in materia di sensibilizzazione.

6 I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, opporti (per motivi legittimi) e limitare il trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitare tali diritti inviando un'e-mail a shop@dyrsan.fr; ti risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

7 Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, oltre ai periodi di conservazione previsti dalla legge per motivi contabili e fiscali. I dati di navigazione vengono conservati per il periodo minimo necessario all'analisi statistica.

8 Aggiornamento

La presente informativa potrebbe essere modificata, in particolare per recepire eventuali cambiamenti legislativi. Qualsiasi aggiornamento verrà pubblicato su questa pagina, unitamente alla data di revisione.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026.

Aiuto e supporto

IL LABORATORIO

3 rue Paul Déroulède
92600 Asnières-sur-Seine

Indirizzo e-mail : info@dyrsan.fr
Numero di telefono: 09 52 89 21 69

In caso di domande, vi invitiamo a contattarci telefonicamente o via e-mail per ricevere assistenza sui vostri acquisti.

Lunedì, martedì, giovedì, venerdì - dalle 10.00 alle 16.00.

Francia :

→ Relais colis da € 4,20 

→ Consegna a domicilio Colissimo: a partire da € 7,80


Belgio, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Saint-Martin :

→ Pacco standard: a partire da 9,50 €.


Svizzera :

→ Pacco standard: a partire da 12 €

Informazioni aggiuntive:

Tuttavia, i dazi e le spese doganali restano a carico del cliente e saranno fatturati direttamente dalla Posta o al ricevimento del pacco.

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente prima della conferma dell'ordine, in base al metodo di spedizione scelto e al contenuto del carrello.

Nei periodi di maggiore affluenza (promozioni, festività, ecc.) possono verificarsi lievi ritardi. Ci impegniamo a spedire gli ordini nel più breve tempo possibile.

Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea, possono essere applicati dazi doganali e tasse locali.

Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa.

Traccia il mio ordine

Per rintracciare il vostro ordine, inserite l'ID dell'ordine nella casella sottostante e premete il pulsante "Rintraccia". L'ID è riportato sulla ricevuta e nell'e-mail di conferma che dovreste aver ricevuto.

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Ogni mese, uno sguardo dietro le quinte del laboratorio. Selezioni di merceria, tendenze dei materiali e segreti di fabbricazione riservati alla nostra cerchia ristretta.

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